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目次

  1. 第1条(適用)
  2. 第2条(定義)
  3. 第3条(契約の相手方と運営の委託)
  4. 第4条(規約への同意と契約の成立)
  5. 第5条(アカウント)
  6. 第6条(本サービスの内容)
  7. 第7条(AIによる生成とお客様による確認)
  8. 第8条(公開前の確認とプレビュー)
  9. 第9条(サポート)
  10. 第10条(コンテンツの権利)
  11. 第11条(当社の知的財産)
  12. 第12条(サイト訪問者の個人情報)
  13. 第13条(禁止事項)
  14. 第14条(サイトの公開環境)
  15. 第15条(独自ドメイン)
  16. 第16条(料金とお支払い)
  17. 第17条(無料お試し)
  18. 第18条(クレジット)
  19. 第19条(自動更新)
  20. 第20条(解約)
  21. 第21条(返金)
  22. 第22条(おまかせ制作・公開サポート)
  23. 第23条(利用の停止と契約の解除)
  24. 第24条(データのダウンロードと削除)
  25. 第25条(サービスの変更と終了)
  26. 第26条(外部サービス)
  27. 第27条(損害賠償)
  28. 第28条(反社会的勢力の排除)
  29. 第29条(本規約の変更)
  30. 第30条(通知と連絡)
  31. 第31条(権利義務の譲渡)
  32. 第32条(分離可能性)
  33. 第33条(準拠法と管轄裁判所)
  34. 第34条(言語)

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  • 利用規約
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規約・ポリシー

Hanasite 利用規約

制定日:2026年10月8日バージョン:2026-10-08

目次
  1. 第1条(適用)
  2. 第2条(定義)
  3. 第3条(契約の相手方と運営の委託)
  4. 第4条(規約への同意と契約の成立)
  5. 第5条(アカウント)
  6. 第6条(本サービスの内容)
  7. 第7条(AIによる生成とお客様による確認)
  8. 第8条(公開前の確認とプレビュー)
  9. 第9条(サポート)
  10. 第10条(コンテンツの権利)
  11. 第11条(当社の知的財産)
  12. 第12条(サイト訪問者の個人情報)
  13. 第13条(禁止事項)
  14. 第14条(サイトの公開環境)
  15. 第15条(独自ドメイン)
  16. 第16条(料金とお支払い)
  17. 第17条(無料お試し)
  18. 第18条(クレジット)
  19. 第19条(自動更新)
  20. 第20条(解約)
  21. 第21条(返金)
  22. 第22条(おまかせ制作・公開サポート)
  23. 第23条(利用の停止と契約の解除)
  24. 第24条(データのダウンロードと削除)
  25. 第25条(サービスの変更と終了)
  26. 第26条(外部サービス)
  27. 第27条(損害賠償)
  28. 第28条(反社会的勢力の排除)
  29. 第29条(本規約の変更)
  30. 第30条(通知と連絡)
  31. 第31条(権利義務の譲渡)
  32. 第32条(分離可能性)
  33. 第33条(準拠法と管轄裁判所)
  34. 第34条(言語)

この利用規約(以下「本規約」)は、株式会社Bekito(以下「当社」)が提供するホームページ作成サービス「Hanasite(ハナサイト)」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる前に、本規約をお読みください。

第1条(適用)#

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との間のすべての関係に適用されます。
  2. 料金ページ、ヘルプ、最終確認画面など、当社が本サービス上で示す利用条件は、本規約の一部を構成します。本規約とそれらの内容が異なる場合は、個別の条件が優先します。
  3. 個人情報の取扱いについては、別に定める「プライバシーポリシー」に従います。

第2条(定義)#

本規約で使う用語の意味は、次のとおりです。

  1. 「お客様」:本規約に同意し、本サービスのアカウントを作成した個人または法人をいいます。
  2. 「アカウント」:本サービスを利用するためにお客様ごとに作成する登録情報をいいます。メールアドレスで作成するもののほか、LINEアカウントで作成するものを含みます。
  3. 「Studio」:サイトを作成・変更するための画面をいいます。ブラウザのほか、LINEアプリの中でも開くことができます。
  4. 「AI機能」:お客様の文字・音声・ファイルによる指示をもとに、人工知能(AI)がサイトの文章・画像・プログラムを作成・変更する機能、音声での会話、文字起こし、ファイルの読み取り、AIによるサポートなどをいいます。
  5. 「サイト」:本サービスを使って作成し、本サービスで公開するホームページをいいます。
  6. 「コンテンツ」:お客様が本サービスに入力・送信・アップロードした文章、音声、写真、ロゴ、資料、料金表、URLなどの情報をいいます。
  7. 「クレジット」:AI機能の利用量をはかる単位をいいます。
  8. 「有料サービス」:スタンダードプラン、創業メンバー向けパッケージ、おまかせ制作、追加作業など、料金をお支払いいただくサービスをいいます。
  9. 「料金ページ」:当社が本サービスのウェブサイトに掲載する、料金・内容・利用枠を示したページをいいます。
  10. 「サイト訪問者」:お客様のサイトを閲覧し、またはサイトのフォームから情報を送信する第三者をいいます。

第3条(契約の相手方と運営の委託)#

  1. 本サービスの利用契約の相手方は、当社(株式会社Bekito)です。
  2. 本サービスは Masterbek LLC(ウズベキスタン共和国。以下「運営委託先」)が開発したもので、当社は本サービスの開発と運用(サーバーの管理、障害対応、サポートの一部を含みます)を運営委託先に委託しています【要確認:許諾と委託の契約の締結】。
  3. 当社は、運営委託先の行為について、当社自身の行為と同じように責任を負います。
  4. 運営委託先による個人情報の取扱いと、海外での取扱いについては、プライバシーポリシーに記載しています。

第4条(規約への同意と契約の成立)#

  1. お客様は、本規約に同意したうえで、アカウントを作成するものとします。アカウントの作成が完了した時点で、本規約を内容とする利用契約が成立します。
  2. 有料サービスの契約は、最終確認画面でお客様が「申し込む」ボタンを押し、決済が完了した時点で成立します。
  3. 当社は、お客様が同意した本規約の版と同意の日時を記録します。
  4. 18歳未満の方は、親権者などの法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。法人や事業のためにお申し込みになる方は、その法人や事業を代表する権限があることを確認したうえでお申し込みください。

第5条(アカウント)#

  1. お客様は、正確な情報を登録し、変更があった場合は速やかに更新してください。
  2. パスワード、ログイン用のリンク、LINEアカウントなどのログイン手段は、お客様の責任で管理してください。お客様のアカウントで行われた操作は、お客様による操作とみなします。ただし、当社の責めに帰すべき事由による場合は除きます。
  3. 第三者による不正なログインに気づいた場合は、すぐに当社にご連絡ください。
  4. 1人のお客様が、無料お試しの制限を回避する目的で複数のアカウントを作成することはできません。

第6条(本サービスの内容)#

  1. 本サービスでは、主に次の機能を提供します。各プランで使える機能と利用枠は、料金ページに記載します。
    • 文字・音声・ファイルでの指示による、AIを使ったサイトの作成と変更
    • サイトの公開(本サービスのサブドメインまたはお客様の独自ドメイン。SSL証明書を含みます)
    • サイトのフォームで受け付けたお問い合わせの受信箱と、メール・LINEでのお知らせ
    • サイトの閲覧数などのアクセス解析
    • LINEでのサイトの作成・変更、お知らせの受け取り(ご利用は任意です)
  2. 本サービスのサイトは、店舗や事業の紹介を目的としたホームページを前提としています。オンライン決済、予約の受付、会員管理などの機能は、本サービスには含まれません。必要な場合は、お客様が別途契約する外部サービスへのリンクをサイトに掲載してください。
  3. ドメインの登録・更新、メールボックスの提供は、本サービスに含まれません。

第7条(AIによる生成とお客様による確認)#

  1. AI機能による生成物(文章、画像、プログラムなど)は自動で作られるため、誤り、不正確な内容、実在しない情報、お客様の意図と異なる内容が含まれることがあります。
  2. お客様は、サイトを公開する前と公開した後に、サイトの内容(料金、住所、電話番号、営業時間、地図、メニュー、資格や実績の記載など)を確認し、その正確性と適法性について責任を負うものとします。
  3. AIが生成した画像はイメージです。実在する商品、店舗、人物の写真であるかのように誤解される使い方はしないでください。
  4. 業種ごとの広告に関する規制(景品表示法、医薬品医療機器等法、医療広告ガイドライン、あん摩マッサージ指圧師・柔道整復師などの広告規制、士業の広告に関する規程など)に沿った内容になっているかは、お客様がご確認ください。
  5. 当社は、生成物がお客様の特定の目的に合うこと、第三者の権利を侵害しないことを保証するものではありません。ただし、生成物が第三者の権利を侵害しているおそれがわかった場合は、修正や削除に協力します。当社の責めに帰すべき事由による損害については、第27条に従います。

第8条(公開前の確認とプレビュー)#

  1. 最初に作成したサイトは、プレビュー(下書き)として作られます。お客様が内容を確認して公開を選ぶまで、一般には公開されません。
  2. 公開後の変更も、まずプレビューに反映されます。公開中のサイトに反映されるのは、お客様が公開を選んだときです。
  3. 公開、公開の取消し、以前の版への復元、サイトの削除、独自ドメインの削除は、お客様がボタンを押すか、AIからの確認にはっきり「はい」と答えた場合にだけ実行されます。
  4. プレビューのアドレスには、サイトごとに推測できない文字列が含まれ、アドレスを知っている人だけが閲覧できます。お客様がアドレスを共有した相手は、誰でも閲覧できます。検索エンジンには登録されない設定にしています。パスワードによる保護はありません。設定画面の「プレビューのリンクを再発行」で新しいアドレスにすると、それまでのアドレスでは閲覧できなくなります。

第9条(サポート)#

  1. 当社は、次のとおりサポートを提供します。
    • AIサポート:24時間(Studio・LINE。LINEのご利用は任意です)
    • 担当者による対応:メールで受け付け、原則2営業日以内に返信します
    • 電話:平日10:00〜18:00(土日祝・年末年始を除く。時間外はメールでお問い合わせください)
  2. サポートでは、まずAIがご質問への回答、不具合の受付、お客様のサイトの修正のご依頼への対応を行います。AIはお客様のご依頼に応じてサイトを変更することがあります。変更は第8条のとおりまずプレビューに反映され、お客様が公開を選ぶまで公開中のサイトには反映されません。
  3. AIでは解決できない場合や、お客様が担当者との相談を希望する場合は、担当者に引き継ぎます。お支払い・返金・請求書に関するご相談、アカウントの所有者やセキュリティに関するご相談は、担当者が対応します。
  4. 解約、返金、個人情報に関するご請求は、AIやLINEを使わずに、メール(表示中…)またはアカウント画面から行うことができます。メールなどでいただいたこれらのご依頼には必ず担当者が対応し、AIが判断や手続きをすることはありません。
  5. 営業日とは、土日祝日と年末年始を除く日をいいます。
  6. サポートによるサイトの修正も、通常の作業と同じくクレジットを消費します。ただし、当社の不具合を直すための修正で消費したクレジットは、お申し出によりお戻しします。

第10条(コンテンツの権利)#

  1. コンテンツの著作権その他の権利は、お客様または正当な権利者に帰属します。お客様は、コンテンツを本サービスで利用し、サイトに掲載するために必要な権利を持っていること、または権利者の許諾を得ていることを保証するものとします。
  2. お客様の指示によって作成したサイトの文章、画像、プログラム(以下「生成物」)について、当社はお客様に対して著作権その他の権利を主張しません。ただし、次のものは除きます。
    • 当社または運営委託先が従前から持っているプログラム、テンプレート、デザインの部品
    • オープンソースのソフトウェアやフォントなど、それぞれのライセンスに従うもの
    • 第三者が権利を持つ素材
  3. お客様は当社に対し、本サービスを提供するために必要な範囲で、コンテンツと生成物を無償で利用すること(保存、複製、形式の変換、AI事業者への送信、サイトとしての公開、バックアップを含みます)を許諾します。この許諾は、利用契約の期間中と、第24条によりデータを削除するまでの期間に限ります。当社は、この許諾の範囲で運営委託先とその委託先に利用させることがあります。
  4. 当社は、お客様のコンテンツや会話の内容を、AIモデルの学習に使いません。
  5. 当社は、お客様の同意なく、お客様のサイトを当社の事例として紹介しません。
  6. 当社は、個人や事業者を特定できない形に集計した統計(作業の回数、処理時間、費用、エラーの件数など)を、本サービスの改善のために利用することがあります。

第11条(当社の知的財産)#

本サービスのソフトウェア、Studio、テンプレート、デザインシステム、「Hanasite」の名称とロゴは、当社、運営委託先または正当な権利者に帰属します。お客様は、本サービスを利用する範囲でのみ、これらを利用できます。

第12条(サイト訪問者の個人情報)#

  1. サイトのフォームなどを通じてお客様がサイト訪問者から受け取る個人情報について、個人情報保護法上の責任を負うのはお客様です。当社は、お客様から委託を受けて、本サービスの提供に必要な範囲でのみ、その情報を取り扱います(保存、受信箱への表示、メールやLINEでのお知らせ、お客様がAIに受信内容を尋ねた場合のAIへの送信)。
  2. お客様は、サイトにご自身のプライバシーポリシー(個人情報の取扱いについての説明)を掲載し、法令に従ってサイト訪問者の個人情報を取り扱ってください。そのサイトの情報が本サービスを通じて海外のサーバーで保存・処理されること(国名は当社のプライバシーポリシーに記載しています)も、あわせて説明してください。そのための文例を、プライバシーポリシーの第7項に掲載しています。
  3. 病歴、健康状態などの要配慮個人情報は、フォームで必要以上に求めないでください。取得する場合は、法令に従ってサイト訪問者の同意を得てください。
  4. お客様は、受信箱でフォームの受信内容をいつでも削除できます。サイトを削除すると、受信内容も第24条のとおり削除されます。
  5. サイト訪問者から当社に、その方の個人情報に関するお問い合わせがあった場合、当社はお客様にお伝えし、お客様と協力して対応します。
  6. 当社は、委託を受けた個人情報を、お客様の指示と本サービスの提供以外の目的で利用しません。

第13条(禁止事項)#

お客様は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に反する行為、犯罪につながる行為
  2. 詐欺、フィッシング、架空の店舗の掲載、他人や他の団体へのなりすまし
  3. 第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
  4. 他人を誹謗中傷し、名誉や信用を傷つける行為、差別を助長する表現
  5. わいせつな表現、児童ポルノ、青少年の健全な育成を害する表現の掲載
  6. 違法な薬物、許可のない医薬品、武器などの販売や宣伝、無許可の賭博、無限連鎖講(ねずみ講)
  7. 事実と異なる表示や誇大な表示など、消費者を誤認させる広告
  8. 迷惑メールの送信、フォームやお知らせの機能を使った大量送信
  9. 不正アクセス、ウイルスなど有害なプログラムの設置、本サービスや第三者のシステムへの攻撃、許可のない脆弱性の調査
  10. 利用枠や技術的な制限を回避する行為(無料お試しを繰り返し利用するための複数アカウントの作成を含みます)
  11. 当社の許可なく、本サービスの利用権を第三者に販売・貸与する行為
  12. 違法に個人情報を集める行為
  13. 本サービスの運営を妨げる行為
  14. その他、当社が不適切と判断する合理的な理由がある行為

第14条(サイトの公開環境)#

  1. 当社は、本サービスとサイトが安定して動くよう合理的な努力をしますが、中断や不具合が一切ないことを保証するものではありません。
  2. 保守のために本サービスを一時停止する場合は、できるかぎり事前にお知らせし、利用の少ない時間帯に行います。
  3. 本サービスのサーバーは、現在【要確認:サーバーの所在地(予定:フィンランド(欧州連合))】にあります。将来、日本国内のサーバーへの移転を予定しています。移転する場合は、プライバシーポリシーを改定してお知らせします。
  4. 当社は毎日バックアップを取得していますが、大切なコンテンツは、お客様ご自身でも控えを保管してください(第24条のデータのダウンロードをご利用いただけます)。

第15条(独自ドメイン)#

  1. 独自ドメインは、お客様ご自身でドメイン登録事業者と契約し、その費用を負担してください。当社はドメインの登録・更新を代行しません。
  2. ドメインの更新とDNSの設定はお客様の責任です。更新を忘れた場合などにサイトが表示されなくなっても、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、当社は責任を負いません。
  3. 独自ドメインはお客様のものです。本サービスの利用をやめた後も、DNSの設定を変更して別のサービスで引き続き使えます。

第16条(料金とお支払い)#

  1. 有料サービスの料金は、料金ページと最終確認画面に消費税込みの金額で表示します。
  2. お支払い方法はクレジットカードです。決済は決済代行会社を通じて行い、カード番号は当社のサーバーに保存されません。
  3. お支払いの時期は次のとおりです。
    • スタンダードプラン(月額):初回はお申込みの確定時、2回目以降は毎月の更新日
    • 創業メンバー向けパッケージ、おまかせ制作:お申込みの確定時に一括
  4. 料金を変更する場合、すでにお支払いいただいた期間の料金は変わりません。自動更新のプランの料金を変更するときは、変更後の料金が初めて適用される更新日の【要確認:事前の案内の日数(案:30日)】前までにメールでお知らせします。変更後の料金に同意できない場合は、それまでに解約できます。
  5. インターネットの通信料金、独自ドメインの費用、お客様が契約する外部サービスの料金は、お客様の負担です。
  6. 当社は、決済ごとに電子の領収書を発行します。

第17条(無料お試し)#

  1. 無料お試しの期間は、アカウントの作成から14日間です。この間、15クレジットを1回だけお使いいただけます。カードの登録は不要です。
  2. お試し期間が終わっても、自動で有料プランに切り替わることはなく、料金も発生しません。
  3. お試し期間が終わると、サイトの公開とAI機能を停止します。作成中のサイトなどのデータは停止から30日間保管し、その後削除します(削除の7日前にメールでお知らせします)。この間に有料プランにお申し込みいただくと、続きからご利用いただけます。
  4. お試し中のサイトは本サービスのサブドメインで公開され、本サービスで作成したことを示す表示が入ります【要確認:表示の有無と文言】。
  5. 無料お試しは1事業者につき1回までです。不正な利用を防ぐため、当社は無料お試しの利用を制限することがあります。

第18条(クレジット)#

  1. AI機能(サイトの作成・変更、画像の生成、音声での会話など)を使うと、クレジットを消費します。
  2. 消費するクレジットの量は、実際のAIの処理量に基づいて計算します。大きな作業の前には消費量の目安を表示し、一定量を超える作業はお客様の確認を得てから始めます。
  3. 有料プランのクレジットは、毎月の更新ごとに付与します。使い切れなかったクレジットは翌月に繰り越せません。創業メンバー向けパッケージでも、毎月付与します。
  4. クレジットは換金できず、他のアカウントに譲渡することもできません。無料お試しやキャンペーンで付与したクレジットに金銭的な価値はありません。
  5. クレジットがなくなると、AIによる作業は止まります。公開中のサイトはそのまま表示されます。不足した分を自動で購入・請求することはありません。
  6. 失敗した作業では、クレジットを消費しません。当社の不具合によって誤って消費された場合は、お申し出によりお戻しします。
  7. 現在、クレジットを追加で購入することはできません。将来提供する場合は、購入したクレジットの有効期限を購入日から6か月以内とし、その条件をあらかじめ表示します。
  8. 有料プランが終了したときに残っているクレジットは、失効します。
  9. サイトの変更を伴わない文字での会話には、プランごとに1日あたりの利用の上限を設けることがあります。

第19条(自動更新)#

  1. スタンダードプラン(月額)は、解約されるまで1か月ごとに自動で更新します。最低利用期間はありません。
  2. 更新日には、登録されたクレジットカードに、その時点の月額料金を自動で請求します。
  3. 決済ができなかった場合は、その1日後と3日後に再度決済を試みます。あわせてメール(LINEを連携している場合はLINEでも)でお知らせし、カード情報の更新をお願いします。それでも決済できない場合は、お支払い済みの期間の終了をもって有料プランを終了します。
  4. 更新日の前に、更新の予定日と金額をメールでお知らせします【要確認:何日前に送るか、毎月送るか】。
  5. 創業メンバー向けパッケージは、初年度が終わった翌日から、スタンダードプラン(月額)として1か月ごとに自動で更新します。初年度が終わる30日前と7日前に、メールでお知らせします。初年度の最終日(2年目の最初の更新日の前日)までに解約すると、2年目以降の請求は発生しません。
  6. おまかせ制作と追加作業は、1回限りのサービスで、自動で更新しません。

第20条(解約)#

  1. お客様は、いつでもスタンダードプランを解約(自動更新を停止)できます。手続きは、アカウント画面の「プランとお支払い」【要確認:画面名】から行うか、メール(表示中…)でご連絡ください。メールの場合は、当社がメールを受信した時点で手続きをしたものとして扱います。
  2. 次回の更新日の前日【要確認:締切時刻】までに手続きが完了すると、次回以降の請求は発生しません。
  3. 解約しても、お支払い済みの期間が終わるまでは、本サービスを引き続きご利用いただけます。
  4. 解約の手続きが完了したら、確認のメールをお送りします。
  5. 有料期間が終わった後7日間はサイトを公開したままにし、その後サイトの公開を停止します。サイトのデータは公開を停止した日から30日間保管し、その後、法令で保存が必要な取引の記録を除いて削除します。この間に再度お申し込みいただくと、元の状態で再開できます。削除の7日前にメールでお知らせします。
  6. 解約は、アカウントの削除とは別の手続きです。アカウントとデータの削除をご希望の場合は、第24条の手続きをとってください。

第21条(返金)#

  1. お客様のご都合でスタンダードプランを解約した場合、お支払い済みの料金は返金しません。日割りでの返金もありません。
  2. 創業メンバー向けパッケージは、公開サポートに着手する前にお申し出いただいた場合は、全額を返金します【要確認:着手前の全額返金】。着手後にお客様のご都合で解約した場合は、返金しません。
  3. おまかせ制作は、着手(聞き取り)の前にお申し出いただいた場合は、全額を返金します。着手後に取り消す場合は、それまでの作業に相当する額を差し引いて返金します【要確認:計算方法】。
  4. 当社の責めに帰すべき事由により本サービスを提供できなかった場合は、提供できなかった期間に相当する額を返金するか、お客様のご希望によりご利用期間を延長します。
  5. 二重請求や誤った請求があった場合は、該当する金額の全額を返金します。
  6. 返金は、原則として決済に使用したカードへの取消しで行います。返金に伴い、その支払いによって付与したご利用期間とクレジットは取り消します。
  7. 本条は、法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。

第22条(おまかせ制作・公開サポート)#

  1. おまかせ制作と、創業メンバー向けパッケージに含まれる公開サポートの作業範囲は、次の表のとおりです。
  2. 写真、文章、ロゴなどの素材は、お客様にご用意いただきます。
  3. 作業範囲を超えるご依頼は、事前にお見積り(30分ごとに5,500円(税込))をお送りし、ご承認いただいてから着手します。ご承認なしに追加料金をいただくことはありません。
  4. お客様から素材のご提供やご確認のお返事がない場合、当社は期限を定めてご連絡します。それでもお返事がない場合は、それまでの作業内容で完了とさせていただくことがあります【要確認:完了とする扱い】。
  5. 納品したサイトの内容がお申込みの内容と異なる場合は、納品後【要確認:無償修正の受付期間(案:30日)】以内にご連絡ください。無償で修正します。
  6. 公開後のサイトの運用には、有料プランのご契約が必要です【要確認:おまかせ制作だけを申し込めるか】。
おまかせ制作公開サポート
聞き取り1回1回
ページ数(日本語)5ページまで3ページまで
フォーム1つ1つ
修正まとめて2回までまとめて1回まで
独自ドメインの接続1件(お客様がお持ちのドメイン)【要確認:公開サポートでのドメイン接続】
担当者の作業時間合計3時間まで合計45分まで

第23条(利用の停止と契約の解除)#

  1. 当社は、次のいずれかに当たる場合、お客様のサイトの公開またはアカウントの利用を停止することがあります。停止する場合は、緊急の場合を除き、事前に理由をお知らせします。緊急に停止した場合は、停止の後すみやかに理由をお知らせします。
    • 第13条の禁止事項に当たる行為があった場合
    • 登録された情報が事実と異なることがわかった場合
    • 料金のお支払いがない場合
    • 本サービスや第三者のシステムの安全を守るために必要な場合
    • 裁判所や行政機関から求めがあった場合
  2. 当社は、お客様が本規約に違反し、相当の期間を定めて是正を求めても是正されない場合、利用契約を解除できます。違反が重大で、是正を求めても意味がないことが明らかな場合は、直ちに解除できます。
  3. 本条により利用契約を解除した場合、既にお支払いいただいた料金の扱いは、法令に従います。

第24条(データのダウンロードと削除)#

  1. お客様は、アカウント画面の「データとアカウント」から、いつでもデータをZIP形式でダウンロードできます。サイトのファイル(公開中の版と最新の版)、アップロードしたファイル、フォームの受信内容(CSV形式)、会話の記録が含まれます。準備ができたらメールでお知らせし、7日間ダウンロードできます。有料期間の終了後のデータ保管期間(公開の停止から30日間)中も、ご利用いただけます。
  2. サイトは、Studio からいつでも削除できます(削除の前に確認があります)。削除したサイトはすぐに公開を停止し、削除の30日後に、そのサイトのデータ(GitHubのリポジトリを含みます)を消去します。
  3. お客様は、アカウント画面の「データとアカウント」から、いつでもアカウントを削除できます。メールでご依頼いただくこともできます。削除の手続きをすると、すぐにログアウトし、サイトの公開と自動更新を停止します。アカウント、サイト、会話の記録、アップロードしたファイル、フォームの受信内容、サポートの記録、LINEとの連携は、30日以内に消去し、削除の確認をメールでお送りします。
  4. 消去したデータは、バックアップからも30日以内に消えます。会計・税務のために法令で保存が必要な取引の記録(注文、決済、領収書と、それに必要なお名前・メールアドレス)は、法令で定める期間保存します。
  5. データの保管期間は、プライバシーポリシーに記載します。

第25条(サービスの変更と終了)#

  1. 当社は、本サービスの機能を変更・追加することがあります。AIの事業者やモデルを変更することもあります。お支払い済みの期間中に、そのプランの主要な機能を減らすことはしません。
  2. 個人情報を取り扱う事業者や国が変わる場合は、プライバシーポリシーを改定してお知らせします。
  3. 当社が本サービスを終了する場合は、【要確認:事前の案内の日数(案:60日)】前までにお知らせし、サイトのデータをお渡しできるようにします。お支払い済みで未経過の期間の料金は返金します。

第26条(外部サービス)#

LINE、決済代行会社、ドメイン登録事業者など、本サービスと連携する外部サービスは、それぞれの事業者の規約に従ってご利用ください。外部サービスの停止や不具合によってお客様に生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、当社は責任を負いません。

第27条(損害賠償)#

  1. 当社の責めに帰すべき事由によってお客様に損害が生じた場合、当社はその損害を賠償します。
  2. 前項の場合でも、当社に故意または重大な過失がなく、当社の過失が軽過失にとどまるときに限り、当社が賠償する損害は、お客様に現実に生じた通常の損害とし、その額は、損害の原因となった出来事の前12か月間にお客様が当社に支払った本サービスの料金の総額【要確認:上限額の決め方】を上限とします。
  3. 当社に故意または重大な過失がある場合は、前項の制限は適用しません。
  4. お客様が本規約に違反したことにより当社に損害が生じた場合、お客様はその損害を賠償するものとします。

第28条(反社会的勢力の排除)#

  1. お客様と当社は、それぞれ、自らまたはその役員が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなってから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」)に当たらないこと、今後も当たらないことを表明し、保証します。
  2. お客様と当社は、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求、法的な責任を超えた不当な要求、脅迫的な言動、風説の流布や偽計による信用の毀損、業務の妨害をしないことを約束します。
  3. 相手方が前2項に違反した場合、相手方に通知することで、直ちに利用契約を解除できます。この場合、解除された側に損害が生じても、解除した側は賠償の責任を負いません。

第29条(本規約の変更)#

  1. 当社は、次のいずれかに当たる場合、民法第548条の4の規定に基づき、お客様の個別の同意を得ることなく本規約を変更できます。
    • 変更がお客様の一般の利益に適合する場合
    • 変更が利用契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的な場合
  2. 本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容と効力が生じる日を、効力が生じる日より前に本サービスのウェブサイトに掲載し、登録されたメールアドレスにお知らせします。お客様に不利な変更の場合は、効力が生じる日の【要確認:事前の案内の日数(案:30日)】前までにお知らせします。
  3. お客様に不利な変更に同意できない場合は、効力が生じる日の前に解約できます。この場合、お支払い済みで未経過の期間の料金を返金します【要確認:未経過分の返金】。

第30条(通知と連絡)#

  1. 当社からお客様への通知は、登録されたメールアドレスへのメール、本サービスの画面への掲載、またはLINE(連携している場合)で行います。
  2. 当社が登録されたメールアドレスにメールを送信した場合、そのメールは、通常到達すべき時にお客様に到達したものとみなします。
  3. 解約、返金、個人情報に関するご請求など重要なご連絡は、メールでも受け付けます。LINEだけを窓口とすることはありません。

第31条(権利義務の譲渡)#

  1. お客様は、当社の事前の承諾なく、利用契約上の地位や権利義務を第三者に譲渡できません。
  2. 当社が本サービスに関する事業を第三者に譲渡する場合、当社は、利用契約上の地位、権利義務、お客様の情報を譲受人に引き継ぐことができます。この場合、事前にお客様にお知らせします。

第32条(分離可能性)#

本規約の一部の規定が法令により無効または取り消された場合でも、その他の規定は引き続き有効です。無効とされた規定は、法令で許される範囲で、その趣旨に最も近い内容に読み替えて適用します。

第33条(準拠法と管轄裁判所)#

  1. 本規約と利用契約には、日本法が適用されます。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合は、まず誠実に話し合って解決を図ります。
  3. 話し合いで解決できない場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第34条(言語)#

本規約は日本語で作成しています。他の言語の訳文を示す場合でも、日本語版が優先します。

附則:本規約は、2026年10月8日から施行します。

販売事業者:株式会社Bekito(〒170-0013 東京都豊島区東池袋2丁目62番8号 BIGオフィスプラザ池袋1206)
開発・運営:Masterbek LLC(ウズベキスタン共和国タシケント市)
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